Politika
İade & değişim
Ela Milla’da müşteri memnuniyeti önemlidir. Aşağıdaki koşullar sipariş öncesi bilgilendirme amaçlıdır.
Ürün değişimi için online talebinizi buradan oluşturun.
Değişim talebi oluştur — tıklayınKargoyu verdikten sonra aynı sayfadan fiş fotoğrafı yükleyin veya takip kodunu yazın — WhatsApp’a fiş fotoğrafı atmayın.
Para iadesi yoktur
Ela Milla’da para iadesi (iade) bulunmamaktadır. Ürünü beğenmeme veya vazgeçme nedeniyle ücret iadesi yapılmaz.
Değişim vardır
Beden / renk / model değişimi yapılabilir. Değişim için ürünün:
- Kullanılmamış olması
- Yıkanmamış olması
- Etiketinin koparılmamış olması
- Hasarsız ve orijinal ambalajında gönderilmesi
Kargo
Değişimde ürün bize geri gelirken kargo ücretini biz karşılarız. Beden / renk / model değişiminde yeni siparişte 250 TL (+ varsa fiyat farkı) kapıda tahsil edilir. Kusur / yanlış üründe ücretsizdir.
Hatalı / yanlış ürün
Yanlış veya hatalı ürün gönderilmişse ücretsiz değişim yapılır. Lütfen ürünü teslim alır almaz kontrol edin.
Değişim talebi
Aşağıdaki butona tıklayarak talebinizi başlatın. Yardım için WhatsApp: 0542 578 53 16.
Değişim talebi oluştur — tıklayınİstek / şikayet
Beden değişimi değil, ürün veya hizmet şikayeti / isteği için fotoğraf ekleyerek yazabilirsiniz. Ekibimiz telefonunuzdan dönüş yapar.
İstek / şikayet formu